El marketing online es un mercado creciente, y apenas se está asomando el tope del iceberg. Como en muchos rubros, hay mucho profesional ¨vende humo¨, y por eso es responsabilidad de cada uno hacer la tarea para tomar buenas decisiones de negocio. En los próximos años internet va a estar en TODOS nuestros artefactos, todo va a estar conectado. Al principio fueron las PCs, luego los celulares, luego las televisiones, el auto, los relojes… Internet realmente está cambiando las reglas del juego. Lo que abre infinitas oportunidades de negocio, y el problema justamente es ¨¿qué servicios deberíamos brindar?

Bloop tiene 7 años en el mercado, y hemos tenido un recorrido muy grande sobre la mayoría de los servicios que las agencias digitales brindan. Hemos desarrollado proyectos de social media, pauta online, SEO, desarrollo de sitios, apps, animación, emaling, analytics, y más… Con el tiempo empezamos a distinguir las áreas de nuestro trabajo que realmente hacíamos una diferencia en el negocio del cliente, y que realmente entregábamos un valor diferencial al que entregaban otras agencias o profesionales. Fue en este momento, hace 2 años aproximadamente, que empezamos a virar hacia servicios exclusivamente de ¨performance¨. Hoy somos una agencia especializada en acciones de marketing online a resultados. Nuestro foco es adminsitrar canales digitales que aumenten las ventas de nuestros clientes. Nos enfocamos en:

A) La administración de anuncios online utilizando todas las plataformas y última tecnología disponible, para optimizar las segmentaciones y resultados.

B) Por otro lado nos apoyamos en la analítica del sitio web, desde la programación y usabilidad, para mejorar los resultados del negocio online.

Por eso hemos dejado de lado servicios como Social Media o Emailing, en los que solo nos apoyamos cuando vemos un incremento directo en las ventas.

La realidad es que la especialización nos ha ayudado mucho en la profundidad y mejora de nuestros procesos internos, que se materializan en el servicio y clientes contentos. Nos ha ayudado también a entregar mejores resultados, ya que podemos entregar mayor valor que la media de las agencias o profesionales digitales en determinados aspectos de la estrategia de marketing online. Y por último, nos ha ayudado a encontrar a nuestros clientes ideales: una especie de ¨match¨, que se genera porque nosotros sabemos a qué tipo de empresas podemos ayudar, y de qué manera puntual hacerlo. Y estas empresas pueden identificarnos como sus ¨socios¨ más fácilmente.

Si por esas casualidades de la vida hoy estás buscando agencias para empujar a tu negocio, probablemente te encuentres con empresas que brindan muchos servicios que te permitan centralizar la gestión, o agencias que brinden servicios especializados. Lo que te sugeriría evaluar es: qué tan importante es la gestión de tus canales online, para descansar en alguien que te resuelve muchas cosas o que te resuelve ESO que nesecitás puntualmente bien.

Es muy difícil encontrar una agencia que pueda atender todas las áreas de trabajo con una excelencia en resultados (deberías pagar un muy buen precio por ello y asegurarte de que realmente son buenos en cada una de esas áreas). O elegir una agencia que se dedique exclusivamente al área que es importante para tu negocio.

En síntesis, si sos una agencia, recomiendo que maximices tus fortalezas; y si sos un anunciante, que elijas tu partner ideal acorde a la importancia de cada canal digital para tu negocio.