Chat GPT es, actualmente, una de las aplicaciones más utilizadas a la hora de crear contenido de marketing.  

Se trata de un programa de inteligencia artificial capaz de responder preguntas, mantener conversaciones y generar contenido en un lenguaje natural y sencillo.

Sin embargo, no todos lo usan de forma correcta y, peor, pocos saben procesar la información para recrear ideas ajustándolas a la audiencia y necesidades de mercadeo.

En este artículo compartimos por qué en Bloop Agency no recomendamos usarla de cualquier forma. Con nuestras sencillas referencias vas a poder aprovechar la herramienta sin perjudicar la imagen de tu marca, comunicación y resultados.

Chat GPT: Fortalezas y limitaciones

Chat GPT ofrece varias ventajas. Entre ellas, es que facilita la búsqueda de información (o al menos así lo usa la mayor parte de la gente).

Nosotros, los marketeros, lo utilizamos para agilizar varios procesos:

1. Asistente virtual: La novedad de GPT es que mantiene conversaciones sostenidas y coherentes. Esta fortaleza te permite indagar sobre un tema de forma profunda a través de preguntas cascadas. 

2. Compresión del contexto: Es posible consultarle sobre el comportamiento o perfil de algún segmento de la audiencia. Como puede ser, intenciones de búsqueda, influencers y preferencias. 

3. Adaptabilidad: La conversación con el chat puede adaptarse a distintos formatos, ya sea desde newsletters hasta tablas de contenido. Además, puede ordenar información compleja para que la interpretes más rápido.

4. Creación de contenido: Aunque algunos no lo admitan, proporciona buenas ideas para crear contenido. Elabora respuestas de temas muy variados y con distintos estilos.

Si sabes usarlo bien, tendrás una gran ventaja a favor: el factor tiempo.

Seguro que todo lo que provee Chat GPT puedes hacerlo por tu cuenta, pero, sin duda, el beneficio principal es que lo elabora en cuestión de segundo.

Ahora bien, también tiene limitaciones.

Por ejemplo, la versión libre no tiene datos actualizados. Esto significa que la información que provee no comprende más allá del año 2022.

Tampoco brinda extensiones de contenido superior a 500 palabras, lo que implica que, en muchos casos, no abordará temas en profundidad.

Finalmente, al ser una máquina, carece de emociones humanas. Esto limita los resultados asertivos frente a preguntas complejas donde la intuición y sentimientos podrían intervenir.

Chat GPT sigue siendo una herramienta relativamente nueva, por lo que sus fortalezas y limitaciones nos mantienen en continua novedad.

Anti Guía de uso para Chat GPT

Esta Anti Guía de uso para Chat GPT intenta corregir dos errores profundos:

1. Los resultados del chat pueden ir desde básico hasta sorprendente, todo dependerá de los comandos que proveas. Vamos a mostrarte cómo armar un buen promt.

2. La información que brinda el Chat GPT debe ser procesada por el ojo, pensamiento y creatividad humana. Te sugerimos qué aspectos tener en cuenta para hacerlo.

Ahora sí, lee nuestra Anti Guía y sácale el mayor provecho a la tecnología de última generación.

Solicitar instrucciones poco claras

Para obtener información precisa tienes que evitar enunciar preguntas o instrucciones generales y poco claras.

Chat GPT trabaja con prompts o, lo que es igual, comandos: frases, preguntas o instrucciones que le das a la máquina.

En general, estamos acostumbrados a hablar con Google con frases muy acotadas. Chat GPT no es un buscador y, por lo tanto, la conversación debe ser distinta.

Las características de un buen comando para Chat GPT son:

1. Longitud adecuada

No hagas textos demasiado breves o pobres, pero tampoco des información excesivamente larga.

Ejemplo: En lugar de escribir, “consejos para cuidar plantas”, mejor es, “¿Puedes darme consejos prácticos para cuidar las plantas de interior durante el invierno?”

2. Contextualización

Brinda el contexto necesario de tu pregunta o instrucción e incluye detalles para que el chat comprenda lo solicitado.

Por ejemplo: En lugar de escribir: “necesito que estructures un artículo sobre Chat GPT”, mejor es, “necesito redactar un artículo de blog para marketeros que quieren rentabilizar su tiempo con Chat GPT evitando errores comunes, ¿podrías proveerme una lista de títulos y subtítulos?”

3. Especificidad

Formula tu prompt de manera clara y específica para que la respuesta se acerque lo más posible a lo que estás buscando.

En esta fase puedes pedirle un estilo de escritura determinado, el enfoque desde algún rol particular o el nivel de la complejidad que necesitas.

Por ejemplo, en vez de escribir, “¿cuáles son los beneficios de que los niños coman verdura?”, podrías solicitar, “imagina que soy una niña de 5 años, ¿cómo me convencerías en lenguaje sencillo y con emojis sobre los beneficios que obtengo de comer verduras?”.

Siguiendo estas sugerencias las respuestas que obtengas van a ser más útiles y provechosas. Si no recibes lo que necesitas, puedes ajustar el promt.

No revisar la información

Como ya te adelantamos, la información con la que cuenta la aplicación puede estar desactualizada. 

Por eso, un paso fundamental para el uso correcto del Chat GPT es chequear la respuesta para determinar si son correctas y veraces.

Además, la información que brinda puede arrastrar imprecisiones y, lo que es peor, tener sesgos que perjudiquen el valor del contenido.

Así que, ya sabes: aunque es una herramienta eficaz, necesita de la mirada humana para constatar que la información sea apropiada.

Publicar sin editar o adaptar a la voz de marca

Muchas personas (no profesionales) caen en la tentación de reproducir textualmente la información obtenida en el chat, pero esto no es conveniente.

Principalmente, porque para tener una identidad de marca que te diferencie de cualquier otra entidad (incluyendo Chat GPT) es necesario contar con rasgos particulares, con una voz propia.

Por eso, el contenido que obtengas en el chat debe ser adaptado al estilo, lenguaje, tono y personalidad de tu marca.

Algunas técnicas para lograrlo son:

1. Establecer pautas de escritura sobre cómo debe ser la comunicación de tu marca.

2. Ajustar el tono y el estilo según las pautas de comunicación que estableciste.

3. Incluir frases y términos propios de la voz de marca para reforzar su identidad.

Con estos cuidados, el Chat GPT se transformará en tu aliado para compartir contenido de calidad sin perder la originalidad y la esencia de tu negocio o emprendimiento.

Conclusiones

El Chat GPT ofrece grandes posibilidades para mejorar la estrategia de marketing de tu marca.

Para utilizar esta herramienta en la producción de contenido, te sugerimos:

1. Formular instrucciones o preguntas claras, específicas y con la información suficiente.

2. Verificar que la información obtenida sea veraz, esté actualizada y no contenga errores.

3. Editar el texto para ajustarlo a la voz y tono de tu marca.

Sin dudas Chat GPT llegó para innovar el mundo del marketing, por eso, ¡no dejes de probarlo y aprovecharlo al máximo!