¿La inclusión forma parte de tus valores? ¿Quieres saber si tu marca está lista para hablar en redes sociales sobre cuestiones de género? Aquí te contamos qué debes tener en cuenta para poder hacerlo y también te brindamos un glosario introductorio con conceptos claves.  

Si quieres comunicar con empatía de género, debes saber que esto no puede ser una mera cuestión de marketing sino que es algo que debe integrar los valores de tu empresa.  Con esto nos referimos a que la inclusión y la equidad deben estar contemplados en el espíritu de tu marca.

Algunos consejos para comenzar:

• Identifica las brechas de igualdad de género dentro de tu organización.

• Una vez identificadas, traza un plan de acción para trabajarlas.

• Fomenta conversaciones internas para que el equipo pueda conocer en profundidad el tema y dar su opinión al respecto. En caso de que haga falta, contacta a especialistas que los guíen en el proceso.

• Impulsa la concientización en estos temas para que sea algo a atender por todo el equipo de tu empresa.

• Promueve la igualdad real, el empoderamiento y el desarrollo pleno de las mujeres tanto en el ámbito laboral como familiar y personal.

• Comprende que los valores de la empresa son algo que debe estar presente en cada una de sus áreas.

A nivel comunicación, la empatía de género se refiere a evitar mensajes sexistas que fomenten los estereotipos, entendiendo y abrazando la diversidad que nos rodea. 

¿Por qué es importante primero trabajar de manera interna? Porque de lo contrario podemos caer en acciones condenadas por el público como son el pinkwashing o el rainbow washing. 

¿Qué es el pinkwashing? Es el uso de consignas y reivindicaciones del movimiento feminista con fines lucrativos/comerciales pero que carecen de un compromiso real para con las luchas de dicho colectivo.  ¿Y el rainbow washing? Es hacer lo mismo con las consignas vinculadas al movimiento LGBTQI+.  

Trabajar con empatía de género es algo que debe hacerse primero dentro de la empresa y luego, trasladarla a la comunicación externa, porque antes de salir a conectar con las audiencias a partir de dichos valores, es indispensable que los trabajemos en profundidad con nuestro equipo.

Marcas responsables

Cada vez son más los estudios de audiencia que determinan que las personas son más proclives a inclinarse por marcas con las que se sientan identificadas. El estudio realizado por compromisorse.com dio por resultado que el 86% de los consumidores dejarían de comprar una marca que fuera contraria a sus valores.

Los valores son tan importantes como lo que hacemos; son guías tanto a nivel personal como empresarial. Nos marcan el camino tanto como personas como empresa y nos permiten mostrarnos más allá de lo que hacemos, a través del por qué y del cómo lo llevamos a cabo.  

Para que tu empresa tome una conducta responsable, deberás trazar un plan de acción interno antes de poder presentarlo a tu audiencia pero es algo que te permitirá, sin dudas, generar un impacto positivo tanto para tu equipo como para tu entorno digital. No se trata de marketing sino de inclusión.