{"id":4925,"date":"2024-01-29T08:52:25","date_gmt":"2024-01-29T11:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/bloop.agency\/blog\/?p=4925"},"modified":"2024-01-29T09:20:24","modified_gmt":"2024-01-29T12:20:24","slug":"marketing-digital-360-elementos-basicos-de-una-auditoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bloop.agency\/blog\/marketing-digital-360-elementos-basicos-de-una-auditoria\/","title":{"rendered":"Marketing digital 360: Elementos b\u00e1sicos de una auditor\u00eda"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing digital 360 es una estrategia que consiste en diversificar los canales de contacto de una marca para captar un mayor n\u00famero de clientes y crear m\u00e1s oportunidades de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchos negocios se sienten desorientados al momento de definir c\u00f3mo entablar una relaci\u00f3n con los usuarios en Internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por un lado, saben que deben fortalecer su presencia digital porque, adem\u00e1s de ser una oportunidad y alternativa relativamente econ\u00f3mica en comparaci\u00f3n a otros medios, sus potenciales clientes y competidores reales ya est\u00e1n ah\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero, por otro lado, surgen las cl\u00e1sicas dudas de no saber en qu\u00e9 redes sociales comunicar, qu\u00e9 tipo de contenido crear, si usar e-mail marketing o pagar publicidad en Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso para resolver cada uno de estos dilemas y tomar decisiones basadas en informaci\u00f3n, es realizando una auditor\u00eda de diagn\u00f3stico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este art\u00edculo te contamos los elementos b\u00e1sicos que en <a href=\"https:\/\/bloop.agency\/\">Bloop Agency<\/a> trabajamos para iniciar el proceso de crecimiento de una marca a trav\u00e9s de una presencia digital 360.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el marketing digital 360?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing digital 360 es una estrategia que brinda una visi\u00f3n global acerca de los posibles puntos de contacto que un potencial cliente tendr\u00e1 con la marca en sus diferentes etapas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proceso de venta de un producto es un camino que inicia cuando el cliente <strong>descubre<\/strong> una necesidad o problema, <strong>considera<\/strong> alternativas para solucionarlo y <strong>toma una decisi\u00f3n<\/strong> de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, los usuarios de Internet utilizan <strong>diferentes canales<\/strong> como redes sociales, correo electr\u00f3nico y buscadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>marketing digital 360<\/strong> crea un contenido coherente de marca para <strong>distintos canales digitales<\/strong> seg\u00fan la <strong>etapa del proceso de venta<\/strong> en que se encuentre el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender esto, pens\u00e1 en una persona que te descubri\u00f3 por las <strong>redes sociales<\/strong>, entr\u00f3 a tu <strong>sitio web<\/strong> y, luego de leerte, te escribi\u00f3 por <strong>whatsapp<\/strong>. Finalmente, te compr\u00f3 a trav\u00e9s de <strong>mercado libre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este caso, muy recurrente para cualquier negocio donde el cliente utiliz\u00f3 varios canales para abordar diferentes etapas de consumo, puede ser una experiencia totalmente ca\u00f3tica y lenta o un proceso coherente, f\u00e1cil y accesible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos <strong>beneficios de trabajar una estrategia de marketing digital 360<\/strong> son:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.Crecer la reputaci\u00f3n de marca gracias a una comunicaci\u00f3n coherente y sin fisuras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.Obtener datos que permitan conocer el comportamiento de los usuarios seg\u00fan el canal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.Segmentar y personalizar los mensajes haci\u00e9ndolos m\u00e1s efectivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.Enfocar las t\u00e1cticas en mejorar la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.Adaptar las estrategias a las tendencias del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este enfoque integral, coherente y personalizado debe ser funcional a los objetivos comerciales de tu negocio y empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pasos y elementos de una auditor\u00eda de diagn\u00f3stico en marketing 360<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso para crear una estrategia de marketing 360, es la auditor\u00eda de diagn\u00f3stico que permite identificar el estado del negocio frente al mercado y su nivel de presencia e impacto en Internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta secci\u00f3n te compartimos los elementos b\u00e1sicos para realizar una auditor\u00eda de forma profesional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis del mercado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso para cualquier diagn\u00f3stico es analizar el negocio en s\u00ed, lo que ofrece y d\u00f3nde se encuentra dentro del mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las preguntas que debes hacerte en esta instancia son:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.\u00bfQu\u00e9 tipo de productos o servicios ofrece?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.\u00bfPor qu\u00e9 sus clientes lo eligen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.\u00bfEn qu\u00e9 se destaca?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.\u00bfCu\u00e1l es su audiencia?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.\u00bfQui\u00e9nes son sus competidores?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos aspectos son indispensables para saber desde d\u00f3nde partir y, sobre todo, conocer cu\u00e1les son las fortalezas y aspectos que lo destacan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evaluaci\u00f3n de la presencia digital<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El segundo paso, es visualizar los canales que se usan, en qu\u00e9 estado se encuentran y cu\u00e1l es el impacto de sus acciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los canales y aspectos m\u00e1s importantes son:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.<strong>Sitio web<\/strong>: Si el negocio tiene sitio web, se eval\u00faa la apariencia, navegaci\u00f3n, relevancia del contenido y optimizaci\u00f3n dentro de los buscadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.<strong>Redes sociales<\/strong>: Debe identificarse qu\u00e9 plataformas se usan, su portada, la consistencia de las publicaciones y actividad de los usuarios. Si es posible, analizar las m\u00e9tricas como tasa de clics y conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.<strong>Email marketing<\/strong>: En algunos casos, tambi\u00e9n hay que revisar las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y evaluar la calidad de su base de datos y rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las observaciones te permitir\u00e1n identificar \u00e1reas de mejora con el fin de armar y ajustar estrategias optimizadas y eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Monitoreo de los competidores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, se debe monitorear a los competidores y referencias para identificar oportunidades y aspectos de diferenciaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te recomendamos examinar la presencia digital de tres o cuatro competidores, observando en detalle los canales que usan, tono, voz de marca y tipo de publicaci\u00f3n que ofrecen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Busca los aspectos m\u00e1s relevantes y destacados de cada una. Lo que dicen, c\u00f3mo lo hacen y, lo m\u00e1s importante, lo que no dicen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luego, contrasta las caracter\u00edsticas de la competencia con tu negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De esa manera, podr\u00e1s percibir factores que te destaquen y oportunidades dentro del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Claves para saber si necesitas una auditoria de marketing 360<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que conoces c\u00f3mo se realiza una auditor\u00eda de marketing 360, te estar\u00e1s preguntado si tu negocio, marca o emprendimiento, necesita solicitar una.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tomar una decisi\u00f3n depende de varios factores. Nuestra recomendaci\u00f3n es que la consideres si cumpl\u00eds con alguno de estos puntos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.Tu marca se encuentra en Internet, pero no ves resultados en t\u00e9rminos de ventas, conversiones o participaci\u00f3n de la audiencia frente al contenido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.Est\u00e1s perdido con los canales de comunicaci\u00f3n y te supera poder unificar un mensaje, tono y voz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.La competencia adopt\u00f3 una nueva estrategia o tecnolog\u00eda de marketing y sent\u00eds que te est\u00e1s quedando atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.Desconoces c\u00f3mo medir el rendimiento de tus acciones de marketing o no ten\u00e9s en claro cu\u00e1l es la eficacia de tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.Quer\u00e9s crecer y generar un nuevo impacto de ventas a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si enfrentas algunos de estos desaf\u00edos, entonces, seguramente una autor\u00eda y diagn\u00f3stico de marketing 360 ser\u00e1 muy beneficioso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusiones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing digital 360 es una estrategia que permite captar clientes por diferentes canales, optimizando la efectividad seg\u00fan la audiencia y generando mejores oportunidades de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero, para poder definir una estrategia eficiente se necesita hacer un buen diagn\u00f3stico que brinde un panorama global para saber desde d\u00f3nde partir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los <strong>aspectos m\u00e1s relevantes de una autor\u00eda 360<\/strong> son:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.An\u00e1lisis del mercado<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.Evaluaci\u00f3n de la presencia digital del negocio<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.Monitoreo de los competidores<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si buscas crecer en Internet y no quedarse atr\u00e1s frente a la competencia, trabajar una estrategia de marketing 360 es la mejor alternativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, toda estrategia comienza con una auditor\u00eda. Y toda auditor\u00eda comienza, contactando a Bloop Agency.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-background-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/bloop.agency\/\">QUIERO CONTACTAR A BLOOP AGENCY<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing digital 360 diversifica los canales de contacto para captar un mayor n\u00famero de clientes. 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